Toimitus & palautus

Toimitus

Kirjat lähetetään suoraan postilaatikkoosi. Huomioithan ystävällisesti, että toimitamme vain siihen osoitteeseen, jossa olet kirjoilla. Kooltaan suuret tilaukset voit noutaa lähimmästä postikonttorista. Valitessasi maksutavaksi laskun lähetetään lasku suoraan ostohetkellä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Toimitusaika

Toimitusaika on tavallisesti 10-15 arkipäivää, siitä lähtien, kun tilauksesi on käsitelty. Pidätämme oikeuden tuotteiden loppuunmyyntiin, toimitusvaikeuksiin ja hintavirheisiin.

Reklamaatiot ja palautus

Tuotteen palauttamisen kustannuksista vastaa asiakas (varmista, että palautat lähetyslistan paketin mukana). Jos huomaat virheen tuotteessa tai toimituksessa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Huomioithan, että palautusoikeus ei koske e-kirjoja, jotka toimitetaan sähköisesti ja ovat asiakkaan ladattavissa tilauksen vahvistushetkestä alkaen.

Toimituksesta puuttuu tuote

Jos laskussa mainittu tuote puuttuu toimituksesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

En ole saanut tilaamiani tuotteita

Mikäli et saa tilaamiasi tuotteita mainitussa toimitusajassa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.